Портрет виртуального покупателя

Онлайн-платежи в России становятся все более популярными: 17 миллионов россиян в возрасте от 18 до 65 лет когда-либо оплачивали товары и услуги в сети. Совершеннолетняя интернет-аудитория в России достигает 68 миллионов человек, четверть из них — используют онлайн-платежи. Хотя бы раз в месяц платят в Интернете 12 миллионов человек из России. Такие данные предоставили процессинговый центр PayU и агентство Data Insight в своем совместном исследовании рынка онлайн-платежей в России. Большинство тех, кто платит онлайн, — молодые люди до 35 лет (примерно 61%). Мужчин, которые расплачиваются в сети, больше, чем женщин, на 10%. В случае с сильным полом пик активности в сети приходится примерно на 30 лет, у прекрасных дам он где-то до 25 лет. Доход тех пользователей, кто активно расплачивается в сети, составляет 15-50 тыс. рублей в месяц. Чем он выше, тем с большей вероятностью человек осуществляет онлайн-платежи. Эта особенно хорошо проявляется в обеих столицах. Практически треть онлайн-платежей совершается в Московском регионе, 9% приходится на Санкт-Петербург с областью. Следом за ними идут Поволжье, Урал и Сибирь.

Интересно, что средний размер онлайн-платежа составляет 2 800 рублей. При этом половина транзакций не превышают 600 рублей. На большие платежи — от 5000 рублей и более — приходится только 15%, но они покрывают три четверти всего объема.

Важно, что большинство пользователей (63 процента) предпочитают расплачиваться банковской картой, 30-35% используют электронные деньги или интернет-банкинг, а 27% платят со счета мобильного телефона. Самая популярная категория онлайн-платежей — это сотовая связь и другие услуги связи, за ними следуют ЖКХ, налоги и штрафы, билеты и туристические услуги, товары в интернет-магазинах. Самые маленькие платежи — в сегменте платных онлайн-сервисов, самые большие — в сегменте online-travel.